Любой веб-ресурс, аккаунт социальной сети, или все компоненты в рамках комплексной рекламной кампании, необходимо постоянно обновлять и поддерживать. Мы готовы предложить Вам постоянную и комплексную поддержку, обновление и наполнение веб-ресурсов, и всей необходимой инфраструктуры. Это особенно актуально при проведении маркетинговой кампании, которая может содержать многочисленные аккаунты в различных социальных сетях, приложения, рекламные ресурсы и порталы, и другие информационные и рекламные компоненты. Всё это должно быть профессионально разработано, подготовлено к публикации и своевременно размещаться на регулярной основе.
Вначале мы определяем интересующие сегменты, ЦА, общие темы и направления, поисковые запросы, хэш-тэги и ключевые фразы. После этого, мы профессионально разрабатываем весь необходимый контент: статьи, фото и видео. Тонкостей тут масса, у различных социальных сетей разные условия и возможности публикации, а также различные метрики для анализа отдачи и последующей корректировки ключевых слов, частоты их вхождения и других характеристик. ЦА может быть неоднородной, и необходимо учитывать различные интересы, чтобы не вызывать отторжение какой-либо группы. Далее, на строго регулярной основе, мы начинаем публиковать разработанный контент, снабжая его перекрестными ссылками между социальными сетями и веб-ресурсами. Отслеживаем метрики, корректируем задачи копирайтерам, редакторам, фотографам, создаём новую порцию контента, и так далее. Такой процесс, если правильно и чётко его поставить, даст постоянную поддержку и отдачу, как для SEO, так и для поддержания имиджа динамично развивающегося брэнда.
Также необходимо упомянуть отдельный и высокоэффективный вид контента - UGC (User Generated Content) - контент написанный самими пользователями, в виде отзывов, комментариев и ряда других типов, в зависимости от проекта. Конечно, такой контент не всегда и не обязательно пишется реальными пользователями, и, как минимум, требуется его модерация и корректировка профессионалами. Но применение современных IT технологий позволяет максимально автоматизировать и маскировать такую работу, придавая проекту аутентичный вид.
В социальных сетях особенно активно используется UGC, а также разного рода привлечение пользователей-подписчиков (что является одной из основных метрик в социальных сетях). Для всего этого, существует множество методологий, сервисов и инструментов, которые подбираются под каждый проект индивидуально, ещё на стадии планирования кампании.